Microsoft Dynamics CRM 4.0 (участие в проектах)

CRM система - это решение для оптимизации процессов взаимоотношений с клиентами, повышения эффективности взаимодействия отдельных подразделений в компании. За счет внедрения CRM достигается минимизация человеческого фактора при работе с клиентами и абсолютная прозрачность деятельности в сферах продаж, маркетинга и клиентского обслуживания.

 

Основные преимущества Microsoft Dynamics CRM :

• простота и гибкость создания, настройки и управления бизнес-процессами;
• знакомый и удобный пользователям интерфейс;
• полная интеграция с Microsoft Office, включая возможности работы с Microsoft Outlook в автономном режиме;
• мощные инструменты построения отчетов и анализа данных;
• контроль выполнения поставленных задач.

В рамках проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM мы можем предложить:

• детальное обследование и оптимизацию бизнес процессов компании;
• разработку и настройку индивидуального отраслевого решения в соответствии с требованиями заказчика;
• интеграцию с внешними системами и приложениями;
• импорт данных из унаследованных источников в CRM-систему;
• обучение пользователей.